Infogérance et cloud
La tierce maintenance applicative
Elle couvre les activités de :
support fonctionnel aux utilisateurs
maintenance corrective
maintenance préventive
maintenance évolutive
maintien de la connaissance.
SMALL BUSINESS
Elle vous permet de
Externaliser l’hébergement ou l’exploitation informatique de votre infrastructures informatiques auprès de nous afin de gérer la complexité croissante de ces systèmes, de les rationaliser et de s’engager sur un haut niveau de satisfaction des utilisateurs.
Le Business Process Outsourcing
Il s’agit de
La délégation auprès de nous d’une ou de plusieurs fonctions de votre entreprise, fonctions qui ont le plus souvent une forte composante informatique. Les fonctions candidates au BPO sont actuellement surtout les achats, la comptabilité, la gestion de la relation client (CRM), les processus administratifs, et le Back Office.